Wir hoffen hier möglichst alle Fragen beantworten zu können. Falls noch eine offen bleiben sollte, können Sie uns Einfach ein E-Mail senden an clientes@driveandwin.es oder mittels Twitter (@drive_win) kontaktieren um Ihre Zweifel zu lösen. Auch können Sie uns telefonisch von montags bis freitags und von 9:00 bis 15:00 Uhr unter der Nummer 911 442 361 anrufen.

drive&win

Was ist drive&win?
Wir sind kein traditioneller Versicherer. Wir sind ein 100% digitales Unternehmen, eine Art virtueller Mobilfunkanbieter aber in der Versicherungbranche. Wir bilden eine Gemeinschaft von guten Fahrern und versichern nur die Fahrer die gut und sicher fahren, die nicht mehr wegen der Unvorsichtigkeit anderer zahlen wollen, die wollen daß es weniger Unfälle gibt und von ihrer Versicherung etwas mehr als nur Ruhe und Sicherheit verlangen.
Darüber hinaus möchten wir, daß die Erfahrung mit der Autoversicherungen viel mehr ist als nur die jährliche Gebühr zu zahlen. Wir wollen Ihnen helfen besser zu fahren, weniger Geld auszugeben (und nicht nur in der Versicherungsprämie) und Sie dafür belohnen. Klicken Sie hier wenn Sie wissen wollen welche ihre Rechte und Pflichten sind.
Was heißt es eine Art virtueller Versicherungsanbieter zu sein?
Das heißt, wir arbeiten mit den großen Kfz-Versicherungen zusammen, um ihnen das Beste von ihnen bieten zu können: ihre Unterstützungsnetzwerke und -werkstätten, ihre Zuverlässigkeit und ihre Fähigkeit auf einen Unfall zu reagieren. Aber wir bieten bessere Bedingungen an als die die Sie bekommen können, wenn Sie Ihre Versicherung direkt bei ihnen abschließen. Um diese beseren Bedingungen anbieten zu können, arbeiten wir offiziell als unabhängiger Versicherungsmakler. Wieso sind die Bedigungen des Versicherungspreises von drive&win besser?
Traditionelle Versicherer berechnen den Preis Ihrer Versicherung anhand Ihres Lebenslaufes (Alter, wie lange man den Führerschein schon hat, Anzahl der Unfälle in der Vergangenheit ...) und Statistiken der Personengruppen in Ihrer Situation. Aber um neue Kunden anzuziehen, senken sie den Preis für neue Policen. Wie gleichen sie dann diesen Rabatt aus? Durch die Erhöhung des Preises bei der Erneuerung. Auf diese Weise "unterstützen" die älteren Kunden die Versicherungsverträge der neuen. Das wird natürlich nicht erklärt.
In drive&win glauben wir nicht an eine solche Handelspolitik. Wir glauben daß wir Neuankömmlinge natürlich gut behandeln müssen, aber nie auf die Kosten von den Kunden die uns zuvor vertraut haben. Wir versprechen Sie daher, daß wir Sie wenn Sie Ihre Versicherung bei uns verlängern, niemals einen schlechteren Verlängerungspreis geben, als die die wir neue Kunden anbieten.
Aber ausserdem wollen wir einen Schritt weiter gehen und Ihren Engagement für ein gutes Fahrverhalten anerkennen. Deshalb werden wir Sie jede Woche, wenn Ihre Punktzahl gut war, eine Belohnung geben. Direkt, ohne Auslosungen oder Ziehungen.
Kann jede Person die vorsichtig fährt eine Versicherung mit drive&win haben?
Das ist unser Ziel, und es wird nicht lange dauern bis wir es schaffen, glaube uns. Derzeit beschränken wir uns auf das Fahrerprofil, das die Versicherer, die uns versorgen, als "risikoarme Fahrer" betrachten. Statistiken sagen zum Beispiel, daß Menschen unter 25 Jahren oder mit kurzer Führerscheinsdauer ein großes Risiko darstellen. Der Versicherungspreis für diese Gruppen ist also viel höher als für den Rest der Fahrer und es gibt viel weniger Angebote. Sie sind keine Narren und wissen, daß nicht alle Menschen gleich fahren, auch wenn sie zu einer "Risikogruppe" angehören. Sie wissen gut, daß es Autofahrer gibt, die trotz geringer Erfahrung oder noch sehr Jung sind, doch vorsichtig sind und keine Unfälle haben. Sie sind jedoch nicht in der Lage, sie von den anderen zu unterscheiden und ziehen es vor keine Risiken einzugehen. In drive&win wissen wir, wie man gute Fahrer von denen unterscheidet, die es nicht sind, und das haben wir bewiesen. Dadurch können wir in kürzester Zeit Versicherungen für alle Personen anbieten, die unabhängig von Alter, Erfahrung oder Versicherungsgeschichte, gut fahren. Werden Sie Teil unserer Drive&Winners Community, indem Sie hier klicken und wir werden Sie benachrichtigen können, sobald wir eine Versicherung für Sie haben. Wie Unterscheidet drive&win die guten von den schlechten Fahrern?
Die Telematik (eine Technologie die, angepasst an die Verkehrssicherheit, es ermöglicht den Fahrstil eines jeden zu kennen) ist bereits zuverlässig genug um uns zu belegen das Sie, dank der Applikation drive&win in Ihrem Handy, sehr besonnen fahren. Wenn Sie im Detail wissen wollen wie es funktioniert, können Sie es hiermachen. Wie funktioniert drive&win?
Bei dem Kauf ihrer drive&win Versicherung, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit dem Link zu unserer App und die Benutzerdaten zur Registrierung. Sie haben ab dem Vertragsabschluss 48 Stunden Zeit, die App herunterzuladen und zu aktivieren, da Ihre Versicherung storniert werden kann wenn Sie dies nicht machen. Je früher Sie Ihre App herunterladen, desto eher beginnen Sie Ihre wöchentlichen Belohnungen zu verdienen!
Sobald Sie die App drive&win aktiviert haben, ist es sehr wichtig daß Sie Ihr Handy bei jeder Fahrt mitnehmen, immer geladen und mit dem GPS und Bluetooth aktiviert halten (natürlich in ihrem Rucksack oder in der Tasche), da daß Mobiltelefon jetzt wie eine "Black Box" funktioniert die ihr fahren registriert.
Muß die App die ganze Zeit laufen?
Ja. Wenn Sie denken Sie können es vergessen die App bei jeder Fahrt an- und auszuschalten, machen Sie sich keine Sorgen. Die App wird automatisch aktiviert, wenn Sie Ihr Handy einschalten, und es arbeitet im Hintergrund ohne den Akku zu verbrauchen. Wenn sie feststellt, daß Sie eine Fahrt starten, fängt sie an Ihre Daten zu registrieren und schaltet sich beim Erreichen Ihres Zieles aus. Sie können jederzeit die App nachschlagen, um Ihre Fahrbewertung, Ihre zurückgelegten Strecken oder die in Ihrer Police enthaltenen Information zu überprüfen. Sie erhalten durch sie auch unsere Mitteilungen und Belohnungen. 'Die Erfahrung drive&win ist vieles mehr als nur eine Jahresquote zu zahlen' Was soll das bedeuten?
Die meisten Versicherungen treten nur bei der Erneuerung in Kontakt mit Ihnen oder, falls Sie einen Unfall haben, bei der Lösung des Vorfalles. Das ist nicht genug für uns. Wir möchten, daß Sie eine interessante Erfahrung mit Ihrer Versicherung haben, die auch helfen soll besser zu fahren. Aus diesem Grunde belohnen wir Sie in drive&win für Ihr gutes fahren. Jede Woche wird dir die App drive&win einen Preis geben, wenn Ihr Fahren unsere Kriterien für ein sicheres Fahren erfüllen (Geschwindigkeitsbegrenzungen beachten, sanft fahren, nicht zu viele Nachtfahrten ausführen, usw.). Es sind direkte Belohnungen. Ohne Verlösungen. Wir alle gewinnen mit drive&win. Sogar die die nicht fahren.
Wissen Sie, daß in Spanien in den letzten Jahren die Unfälle zugenommen haben? Die Unfallursachen sind sehr unterschiedlich, aber die meisten können verhindert werden wenn grundlegende Vorschriften befolgt werden, z. B. die Einhaltung von Geschwindigkeitsbegrenzungen, von Sicherheitsabständen oder Ruhezeiten auf längeren Strecken. Bei drive&win suchen wir nicht nur gute Fahrer um sie in Kunden zu verwandeln, wir belohnen sie auch und helfen ihnen, sich zu verbessern. Dank unserer App wissen Sie, wie Sie gefahren haben, und Sie haben auch die Chance, eine wöchentliche Belohnung zu gewinnen, die Sie ermutigt, noch besser zu werden. Weniger Schadenfälle bedeuten, daß wir weniger Unfälle bezahlen müssen. Es bedeutet auch, daß mehr Menschen sicher fahren. Mit weniger Unfällen gewinnen Sie, wir gewinnen und auch diejenigen, die kein Auto haben, gewinnen. Weil sicherere Straßen für alle besser sind.

Die Application drive&win

Wie funktioniert sie?
Die App drive&win nützt "Telematik", eine Technologie die an die Straßenverkehrssicherheit angepasst ist. Sie mißt die Beschleunigung, den Bremsvorgang, die Geschwindigkeit, abrupte Richtungsänderungen, die Anzahl der Fahrten und die zurückgelegte Entfernung. Sobald die App aktiviert ist, überträgt sie jedes Mal, wenn Sie eine Reise machen, die Daten über Ihre Fahrt: dann können Sie nachprüfen wie Sie es machen und im privaten Bereich Ihrer App ("Mein Dashboard") auch die Fahrerbewertung überprüfen. Hier endecken Sie auch, welche Belohnungen Sie automatisch gewinnen, wenn Sie gut fahren. Die App verbraucht etwa 4 MB Daten pro Monat (bei einer Schätzung für eine durchschnittliche Nutzung von ca. 15.000 km pro Jahr). Selbst wenn Sie viele mehr Kilometer im Jahr fahren werden Sie feststellen, daß der Datenverbrauch nur ein kleiner Bruchteil der Daten eines Handytarifs darstellt. Brauche ich Bluetooth in meinem Wagen?
Ja, und es kann auch eine "Freisprecheinrichtung" für das Händy sein, ein Radio mit dieser Funktion usw. Es muß nicht im Wagen eingebaut sein. Es gibt andere sehr einfache Optionen. Wenn Sie um weitere Informationen suchen oder Hilfe benötigen, rufen Sie uns unter der Nummer 911 442 361 an. Wo kann man Sie downloaden?
Die App läd man kostenlos in den Apple- oder Google Play-Stores herunter. Vergessen Sie nicht, daß Sie zur Aktivierung einen Aktivierungscode brauchen. Wie kann ich mich in die drive&win App einloggen?
Wir senden Ihnen den Benutzernamen und Passwort in der Begrüßungs-E-Mail. Geben Sie sie in Ihre App ein und befolgen Sie die Anweisungen um den Registrierungsvorgang abzuschließen und die App zu aktivieren. Ich habe keine Begrüßungs-E-Mail erhalten so das ich die drive&win App nicht aktivieren kann. Was mach ich jetzt?
Senden Sie uns eine E-Mail an clientes@driveandwin.es oder kontaktieren Sie uns über Twitter (@drive_win) und wir setzten uns mit Ihnen in Verbindung. Sie können uns auch unter der Nummer 911 442 361 von Montag bis Freitag und von 9:00 bis 21:00 Uhr telefonisch erreichen.

Deine Belohnungen

In drive&win wollen wir das sichere und verantwortungsvolles Fahren belohnen. Wenn am Ende der Woche ihre Bewertung grün ist, gewinnen Sie am Montag eine Belohnung. Es ist unsere Art Ihnen zu danken um sicher zu fahren.
Meine Bewertung ist diese Woche grün. Wie bekomme ich meine Belohnung?
Wenn Sie die Woche mit Ihrer Punktzahl in grün abgeschlossen haben, wird Ihre wöchentliche Belohnung in Ihrer drive&win App entsperrt angezeigt. Einige Belohnungen werden einfach ausgetauscht, indem der Code angezeigt wird, der auf dem Bildschirm erscheint. In anderen Fällen müssen Sie den Code auf der Website des Verkäufers eingeben. Machen Sie sich keine Sorgen. In der Mitteilung, die wir Ihnen mit Ihrer Belohnung zuschickten, werden wir erklären, wie Sie sie austauschen können. Nach wieviel Zeit kann ich Belohnungen gewinnen?
Ab der aktivation der drive&win App, haben Sie die Möglichkeit, für jede Woche, in der Sie grün bist, eine Belohnung zu gewinnen. Jede Woche gibt es eine verschiedene Belohnung. Vergessen Sie also nicht, die Application regelmäßig zu überprüfen, um mehr darüber zu erfahren. Wie kann ich meine Bewertung wissen?
Es ist sehr einfach. Sie können Ihre aktualisierte Punktzahl im Bereich "Mein Daschboard" der drive&win App überprüfen und wenn Ihr Fahrverhalten sicher ist, können Sie auch herausfinden, welche Ihre nächste Belohnung sein wird. Wie lange Zeit habe ich um die Belohnungen, die ich mit meiner drive&win Versicherung gewinne, zu genießen?
Jede Woche in der deine Punktzahl grün ist, wird deine App die Belohnung für diese Woche freigeben. Ab diesem Moment haben Sie 30 Tage Zeit, um den Code zu visualisieren. Sobald Sie dies getan haben, hat jede Belohnung unterschiedliche Fristen, in denen Sie sie genießen können.

Telematik

Was ist die Telematik?
Telematik ist eine Computertechnologie, die, angepasst an die Verkehrssicherheit, es ermöglicht, den Fahrstil jeder Person zu kennen. Welche Daten speichert die App?
Die drive&win App überträgt Daten über verschiedene Aspekte Ihres Fahrstils wie Geschwindigkeit, Beschleunigung, Standort, Bremsen, Lenkänderungen und Nutzungsmuster. Wir übersetzen diese Daten dann in eine durchschnittliche Punktzahl, die Sanfheit, Geschwindigkeit und Verwendung misst. Die App bestätigt regelmäßig, daß sie ordnungsgemäß läuft. Wir erinnern daran, daß wir diese Informationen nur zu diesem Zweck verwenden. Wird meine Versicherung erneuert, auch wenn ich die Geschwindigkeitsbegrenzungen überschreite?
Pünktliche Geschwindigkeitsbeschränkungen haben negative Auswirkungen auf Ihre wöchentliche Punktzahl und können dazu führen, daß Sie keine wöchentliche Belohnungen erhalten. Das Fahren mit anhaltdender Geschwindigkeitüberschreitungen führt nicht nur zu einer dauerhaften und wiederholten Schädigung der wöchentlichen Punktzahl und gefährdet auch andere Personen, sondern kann auch im Extremfall dazu führen, daß Sie Ihre Versicherung bei uns nicht verlängern können. Ich habe das Handy gewechselt. Muss ich drive&win App neu installieren?
Ja, Sie müssen Ihre drive&win App neu herunterladen und erneut die Anmeldedaten eingeben, die wir Ihnen einst gesendet haben. Sie werden aufgefordert, den Startvorgang zu wiederholen. Möglicherweise müssen Sie die App erneut mit dem Bluetooth Ihres Fahrzeugs koppeln. Machen Sie sich keine Sorgen, folgen Sie schlicht den Anweisungen der App, und Sie werden sehen, daß es sehr einfach ist. Kann die drive&win App in jedem Handytelefon installiert werden?
Derzeit können sowohl Android- als auch iOS-Nutzer die App herunterladen.

Wie kann ich meine Versicherung abschließen?

Kann jeder eine drive&win Versicherung abschließen?
Derzeit nicht. Im Moment können wir drive&win nur Fahrern über 25 Jahre und mit mindestens 2 jähriger Erfahrung anbieten. In naher Zukunft werden wir jedoch anderen Fahrern drive&win anbieten. Wenn Sie unsere Anforderungen nicht erfüllen, aber glauben, daß drive&win etwas für Sie ist, hinterlassen Sie uns Ihre E-Mail und wir werden Sie benachrichtigen, wenn dies geschieht. Klicken Sie hier Wie kann ich meine Versicherung drive&win abschließen?
Sie können uns ein Angebot auf unserer Website anfordern oder uns von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 9:00 Uhr bis an der Nummer 911 442 360 anrufen. Welche Dokumente brauche ich?
Sie müssen die Marke und das Modell Ihres Autos kennen und die Dokumentation desselben und Ihres Führerscheins zur Hand haben. Zusätzlich benötigen Sie Ihre Kontonummer oder die Details Ihrer Bankkarte, für den Abbuchungsverfahren. Kann man den ganzen Abschluß online machen?
Nein, der Vertragsabschluß erfolgt telefonisch. Um den Vertrag volle Wirkung zu verleihen, müssen Sie die drive&win App auf Ihrem Mobiltelefon herunterladen, Sich mit dem Benutzernamen und dem Passwort registrieren die wir Ihnen zusenden, uns mit der selben App Fotos des zu versicherten Autos und anderer Dokumente zusenden (Sie werden sehen , daß es etwas Einfaches ist) und sich mit dem Bluetooth des Autos verbinden. Bitte daran denken, daß Sie diesen Vorgang innerhalb der ersten 48 Stunden nach der Registrierung abschließen müssen.

Andere Fahrer

Muß jemand, der mein Auto fährt, auf der Police erscheinen?
Nein, außer in dem Fall, daß er oder sie jünger als Sie ist oder weniger Jahre der Lizenz hat. Wenn es nicht so ist, ist es nicht notwendig. Es ist jedoch wichtig, daß jeder Fahrer, der Ihr Auto fährt, die App auf dem Handy installiert und während der Fahrt aktiviert. Für den Fall, daß Sie auch im Auto als Begleiter mitfahren, ist es wieder nicht notwendig, solange die App Ihres eigenen Handys funktioniert. Wenn Sie Fragen haben, machen Sie sich keine Sorgen, rufen Sie uns ruhig an die Nummer 911 442 361 an und wir werden Ihnen erklären, wie es geht. Ich möchte einen neuen drive&win Fahrer in meiner Police hinzufügen. Wie mache ich das?
Möglicherweise müssen Sie Ihren Versicherungsvertrag ändern. Rufen Sie uns an unter der Nummer 911 442 361 an und wir erklären Ihnen die Einzelheiten. Wie kann ein anderer gewöhnlicher drive&win Fahrer sich die App in seinem Handy installieren?
Er muß sich die App herunterladen und die Daten eingeben, die wir Ihnen per E-Mail senden. Von da an wird er die App immer dann aktiviert haben müßen, wenn Sie das Auto fährt. Können andere deklarierte Fahrer ihre eigene Belohnungen verdienen?
Nein. Die Belohnungen erhält nur der Versicherungsnehmer, aber das Verhalten eines zusätzlichen Fahrers trägt zu der wöchentlichen Punktzahl bei, die bestimmt, ob man am Ende der Woche die Belohnung erhalten wird oder nicht.

Der Preis

Wie berechnet drive&win den Preis meiner Versicherung?
Um den Preis für Ihre jährliche Prämie berechnen zu können, müssen wir einige Faktoren kennen wie das Automodell, die Erfahrung des Fahrers oder das Gebiet in welches man sich Bewegen wird. Diese Anforderungen werden von den Unternehmen gestellt, die uns Versicherungskapazitäten zur Verfügung stellen, aber dank der Technologie und des Wertvorschlages von drive&win haben wir ihre Auswirkungen minimiert. Kann sich meine Versicherung über das Jahr verteuern?
Die kurze Antwort ist nein. Die Jahresprämie, die Sie bei der Anmeldung für Ihre Police zahlen, ist für das gesamte Jahr festgelegt, vorausgesetzt, Ihre für die Berechnung benützten Daten bleiben gleich. Wennjedoch einige Faktoren zu Ihrer Police sich ändern (z. B. Automodell, Wohnort usw.), müssen Sie es uns telefonisch mitteilen, damit wir Ihnen sagen können ob es erforderlich ist, Ihre Versicherung auszubessern. Wie kann man zahlen?
Zahlungen erfolgen per Lastschrift oder Belastung auf der Karte.

Was ist Unfallsrate Null?

Was ist Unfallsrate Null?
Versicherungsgesellschaften gewähren ihren Kunden in der Regel für jedes Jahr, in dem sie versichert wurden und keinen Unfall melden, einen Rabatt. Unvermeidlicherweise zahlen jüngere Fahrer einen höheren Preis, bis sie eine Reihe von Jahren an Erfahrung sammeln. Unsere guten Fahrer werden aufgrund ihrer wöchentlichen Punktzahl für ihr Fahren belohnt, nicht nur für die Anzahl der Jahre, in denen sie ohne Unfälle gefahren sind. Was passiert mit meiner Null Unfallsrategeschichte?
Wie in den übrigen Versicherungsgesellschaften erkennen wir bei drive&win die Fahrergeschichte um die Prämie zu berechnen. Denn wenn etwas stimmt und gut geht, respektieren wir es und wir fügen Einfach unsere Vorteile hinzu, in diesem Fall einen noch besseren Preis, basierend auf Ihrem guten Fahrverhalten. Kann ich mit drive&win einen Null Unfallsrabatt erhalten?
Ja, und wir werden es bei der Erneuerung des Versicherungsvertrag anwenden.

Richtlinieninformationen

Ist mein Auto versichert, bevor ich die App auf meinem Handy installiere?
Ja, ab dem Moment in dem Sie Ihre Versicherung abschließen, sind Sie versichert. Trotzdem aber haben Sie 48 Stunden Zeit, um die App downzuladen und die Aktivation zu beenden. Wenn Sie diesen Vorgang nicht innerhalb von 48 Stunden abschließen, kann Ihre Versicherung storniert werden. Auch können Sie bis dann keine der wöchentlichen Belohnungen gewinnen. Folgen Sie die einfachen Anweisungen der App oder rufen Sie uns unter 911 442 361 an, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Wie erhalte ich meine Versichungsdokumentation?
Wenn Sie sich für Ihre Police registrieren, senden wir Ihnen eine Willkommens-E-Mail mit nützlichen Informationen und Daten zur Aktivierung Ihrer Anwendung. Sie erhalten Ihre Police per E-Mail oder per Post. Was, wenn ich mein Auto wechsle?
Kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer 911 442 361, um die Änderung vorzunehmen. Dies kann einen neuen Preis Ihrer Versicherung bedeuten. Nachdem wir das neue Fahrzeug Ihrer Police hinzugefügt haben, wird Ihre drive&win App automatisch einen Reset durchführen. Sie müssen dann den Aktivierungsprozess wiederholen, um uns die Fotos Ihres neuen Fahrzeuges zuzusenden und die App korrekt mit dem Bluetooth des Autos zu verbinden. Was ist, wenn mein Auto kein Bluetooth hat?
Daß Ihr Auto nicht standardmäßig Bluetooth hat, bedeutet nicht, daß Sie Ihre Versicherung bei uns nicht abschließen können. Sie können sich zum Bluetooth des Freisprechgerät verbinden das Sie zum Telefonieren verwenden, auch an ein Radio mit Bluetooth, irgendein Bluetooth-fähiges Gerät usw. Auch wenn Sie diese Optionen nicht haben, kontaktieren Sie unser Call Center unter der Nummer 911 442 361 und wir werden Ihnen ausführliche Information erläutern. Was ist, wenn ich meinen Versicherungsvertrag stornieren möchte?
Du musst uns anrufen. Wir tun das nicht, um es Ihnen schwer zu mache sondern eine Haftpflichtversicherung ist obligatorisch, und Sie können in Schwierigkeiten geraten und das wollen wir verhindern. Die Dirección General de Seguros verpflichtet uns, sicherzustellen, daß das in der Police storniertes Fahrzeug nicht aus dem Versicherungsschutz kommt. Die Vielfalt der Fälle ist sehr groß und es ist unmöglich, hier alle Möglichkeiten zu erklären. Vergesen Sie nicht, daß unser Telefon kostenlos ist (falls Sie eine Flatrate auf Ihrem Handy oder Festnetz haben). Rufen Sie uns einfach an und wir informieren Sie persönlich. Ich werde nicht der Hauptfahrer meines Fahrzeugs sein. Kann ich trotzdem eine drive&win Versicherung abschließen?
Es hängt davon ab, wer der Hauptfahrer sein wird, wie alt Sie sind, ihr Führerschein... Rufen Sie uns an und wir werden Ihren Fall studieren. Bin auch im Ausland versichert?
Ja, überprüfen Sie die Allgemeine Bedingungen für Ihre Kraftfahrtversicherung, um die Details zu erhalten, oder rufen Sie uns an, um sie Ihnen zu erklären. Während Ihres Auslandsaufenthaltes wird Ihr Fahrergebnis nicht berücksichtigt und Sie können keine Belohnungen sammeln. Habe ich Pannen- und Unfallhilfe?
Ja, Ihnen steht über ein umfangreiches Unterstützungsnetzwerk 24 Stunden am Tag und 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Um zu wissen wo anzurufen klicken Sie hier. Was soll ich tun, wenn ich einen Unfall habe?
In Ihrer App haben Sie alle erforderlichen Daten, um die Schadenanzeige richtig auszufüllen, und Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um uns die Informationen unter der Telefonnummer 911 442 361 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 9:00 Uhr zukommen zu lassen. Was soll ich tun, wenn mein Auto gestohlen wurde?
SWenn dies geschieht, müssen Sie zuerst die Anzeige bei der nächsten Polizeidienststelle vornehmen. Danach rufen Sie uns an und wir werden den Vorfall bearbeiten (solange der Versicherungsvertrag abgeschlossen wurde). Wie benutzt drive&win meine persönlichen Daten?
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und verwenden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Informationen nur zur Verwaltung Ihrer Police. Dazu gehören das Teilen mit dem Endversicherer sowie die Benützung für die Bearbeitung von Ansprüchen und das Versenden von den nötigen Unterlagen an Sie. In keinem Fall werden Ihre Daten an Dritte weitergeben, die Sie möglicherweise mit Spam in Ihrer E-Mail-Box oder auf Ihrem Telefon belästigen könnten.

Deine wöchentliche Bewertung

Bei welcher Bewertung werde ich als neuer drive&win Fahrer anfangen?
Ihre Punktebewertung beginnt bei 0. Die maximal mögliche Punktzahl ist +10 und die schlechteste ist -10. Jeden Montag um Mittag werden die Belohnungen auf Grundlage Ihres Fahrstiles für diese bestimmte Woche berechnet. Also, wenn Sie eine schlechte Woche haben, keine Sorge. Sie fangen in der nächsten von null an. Wie berechnet man meine Bewertung?
Die Drive&win App sammelt und sendet uns Informationen über Ihren Fahrstil. Sie mißt Faktoren wie Beschleunigung, den Bremsvorgang, abrupte Richtungsänderungen, die Anzahl der Fahrten und die zurückgelegte Entfernung. Wir verarbeiten diese Daten dann in drei Kategorien: Geschwindigkeit, Sanftheit und Benutzung des Wagens, die zusammen eine durchschnittliche Punktzahl ergeben. Und es ist diese Punktzahl, die Ihnen die Möglichkeit gibt, wöchentliche Belohnungen für sicheres und verantwortungsvolles Fahren zu verdienen. Sie können Ihre Punktzahl und die Details der einzelnen Fahrten im Menü der ºApp unter "Mein Daschboard" überprüfen. Welche Informationen kann ich über meinen Fahrstil sehen?
Im Menü "Mein Dashboard" Ihrer App können Sie sehen, wie sich jede einzelne Reise auf Ihre Punktzahl auswirkt. Die durchschnittliche Punktzahl jeder zurückgelegten Strecke wird in Geschwindigkeit, Sanftheit und Benutzung des Autos aufgeteilt. Was meinen wir mit Geschwindigkeit, Sanftheit und Benutzung? Wie beeinflussen sie meine wöchentliche Bewertung?
Nun, dies ist die Zeit, wenn wir technisch werden.
App-Laufwerk und gewinnt die Fahraktivität und generiert eine Fahrerbewertung basierend auf folgenden Faktoren: Geschmeidigkeit, Geschwindigkeit und Verwendung.
Die Weichheit wird gemessen, indem jegliche scharfe Beschleunigung / Verzögerung und / oder Richtungsänderungen aufgezeichnet werden. Um den Leitungswert in Glattheit zu berechnen, werden Häufigkeit und Schweregrad dieser Einträge für jeden zurückgelegten Kilometer verifiziert. Der in der Fahrwertung verwendete Bereich beträgt -10 bis +10. Die höheren Werte entsprechen einer höheren Glattheit der Leitung.
Die Geschwindigkeit wird gemessen, indem die Geschwindigkeit in Kilometern pro Stunde aufgezeichnet wird, die das Fahrzeug erreicht. Um die Fahrgeschwindigkeit zu berechnen, werden die durchschnittliche Fahrzeuggeschwindigkeit und die Geschwindigkeitsbegrenzung der Spur in Intervallen von einer Minute überprüft. Der in der Fahrwertung verwendete Bereich beträgt -10 bis +10. Die höchsten Werte entsprechen einer Geschwindigkeit, die der Art der Strecke entspricht.
Die Verwendung wird gemessen, indem die Dauer und die Zeit der Fahrten des Fahrzeugs aufgezeichnet werden. Um die Nutzung zu berechnen, werden drei Faktoren verifiziert: Tageszeit, Anzahl der Reisen und Länge der Reise. Der in der Fahrwertung verwendete Bereich beträgt -10 bis +10. Die Verwendung von Driving Score wird durch Fahrten zwischen 12:00 und 06:00 Uhr, mehr als sechs Fahrten in einem Zeitraum von 24 Stunden und / oder mehr als 2 Stunden Fahrten beeinträchtigt.
Wie wirkt sich meine Bewertung auf die Belohnungen aus, die ich verdienen kann?
Ihre Bewertung wird anhand der Daten berechnet, die von der drive&win App gesammelt werden, wenn Sie mit Ihrem Auto fahren. Am Ende jeder Woche, am Montag um 12 Uhr, überprüfen wir Ihre wöchentliche Bewertung. Wenn es höher als +5 (in Grün) ist, erhalten Sie Ihre Belohnung. So einfach ist das. Was, wenn ich nur niedrige Bewertungen bekomme?
Solange Ihre Bewertungen nicht unter 0 liegen, werden Sie drive&win Fahrer oder Fahrerin in unserer Gemeinschaft bleiben. Natürlich ist das Scoring in Grün viel besser, weil Sie jede Woche eine Belohnung bekommen. Ein Fahrer, der zwei aufeinanderfolgenden Wochen in rot fährt, oder in einem Jahr vier mal ungerechtfertigt rot anhäuft, der kann kein drive&win Fahrer bleiben. Ich bin mir nicht sicher, ob die in meinem Daschboard angezeigten Informationen korrekt sind. Was kann ich tun?
Rufen Sie unseren Kundenservice unter der Nummer 911 442 361 an. Wir werden gerne die notwendigen Prüfungen durchführen und die eventuell aufgetretende Probleme lösen. Wir alle können Fehler machen. Alles klingt großartig, aber ich habe meine Zweifel. Kann ich die App ausprobieren?
Wir haben diese Option noch nicht, aber wir bei der Entwerfung einer Testversion. Wenn Sie benachrichtigt werden möchten, rufen Sie unseren Kundenservice unter der Nummer 911 442 361 an und wir werden Sie zu unserer Warteliste hinzufügen. Wie privat sind die von der drive&win App generierten Daten?
Das nehmen wir sehr ernst, und wir sind ganz klar: Die Daten, die wir zur Generierung Ihrer wöchentlichen Bewertung ergreifen, gehören Ihnen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Ihnen zu helfen, ein besserer, sicherer Fahrer zu werden und zusätzliche Belohnungen für die Entscheidung die sie getrofen haben, verantwortlich zu fahren. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an eine Behörde weitergeben, es sei denn, wir sind durch eine gerichtliche Verfügung dazu verpflichtet. Wir werden Ihre Daten niemals als ein 'Big Brother' verwenden, um jemandem zu sagen, wo Sie sind oder was Sie tun. Wir werden Ihre Daten niemals dazu verwenden, um eine Schadenszahlung abzulehnen.